"Dal saper fare al saper essere: passare dall'integrazione di prodotto alla combinazione dei sistemi". Questo l'obiettivo del modello economico busines oriented. L'impianto strategico per il turismo del XXI secolo si articola in quattro proposte:

K- action 1

 
GOVERNANCE turismo-territorio

• Monitor interdisciplinare delle performance
     - Trend --> arrivi/presenze/origini/consumi/strutture-servizi
     - Off season --> comportamenti/aspettative/relazioni/intermediari
     - Infrastrutture --> stato efficacia-efficienza/costi-benefici
     - Aviaton --> comportamenti consumatori/fidelizzazione/customer orientation
     - Pmi --> benchmarking/indicatori Fattore K
         - Reporting delle analisi per web e mailing list di abbonati
• Tavolo di coordinamento interassessoriale
     - Combinazione di breve-medio termine delle politiche di turismo, cultura, agricoltura, ambiente, formazione, credito e trasporti
     - Assunzione e valutazione analisi dati di Monitor
     - Programmazione e orientamento attività Servizi tecnici
     - Reporting delle decisioni per web e mailing list di abbonati

K-actions 2

INNOVAZIONE comportamenti

• Bando di progettazione internazionale in urbanistica e design per idee, modelli architettonici e scenari applicativi
     - “La riviera Emilia-Romagna del XXI secolo”
     - “Gli standard ambientali del XXI secolo”
• Catalogo Great Life Emilia-Romagna
     - Patrimonio storico-culturale, ricerca scientifica, musei, accademie, università, musica e glamour
     - Patrimonio di arti e mestieri, competenze e unicità produttive
     - Patrimonio di stili di vita e scenari ambientali
     - Patrimonio di norme, strutture e servizi per la sicurezza e la salute del consumatore nel territorio
• Catalogo Rete dei Porti Nautici dell’Emilia-Romagna
     - Portolano della rete
     - Servizi integrati mare-terra
• Catalogo Customer Aviation Emilia-Romagna
     - Panel integrato voli e vettori dei quattro aeroporti
     - Panel integrato collegamenti di terra da/per i quattro aeroporti
• Fiera internazionale vettori e terminal low cost
• Corporate Social Responsability dell’impresa turistica
     - Sostegno-divulgazione Green Paper CSR dell’Unione Eueopea (modello integrato di responsabilità economica, sociale e ambientale)
     - Premio internazionale CSR-Emilia Romagna ( hotel, servizi, vettori, aeroporti, formazione) in collaborazione con ABI-Emilia-Romagna

K-actions 3

CAPITALE UMANO evoluzione

• Analisi del fabbisogno formativo delle PMI turistiche dell’Emilia-Romagna
     - Quadro strategico della domanda di imprenditori, quadri e collaboratori (anche extra locali)
     - Monitoraggio periodico variazioni e indicazioni
  
• Sviluppo del Capitale Umano del sistema turistico
     - Catalogo dell’offerta integrata pubblico-privata per imprenditori, quadri e collaboratori (anche extra locali)
     - Indicatori di controllo e misurazione
  
• Sportello informativo formazione Capitale Umano del Turismo
     - Online (Regione)
     - Territoriale (Province)
  
• Borse di studio internazionali
     - In collaborazione con le altre regione FK
     - Per giovani neo laureati dei paesi UE e del Mediterraneo
  
• Progetto Mediterranean High School
     - In collaborazione con le altre regioni FK
     - Sviluppo competenze turistiche per leadership internazionale dell’offerta turistica del Mediterraneo
  

K-actions 4

PMI & SYSTEM services

• Evoluzione missione e attività dei Servizi turismo RER
     - Indirizzo e gestione MONITOR interdisciplinare delle PERFORMANCE
     - Supporto tecnico TAVOLO di coordinamento interassessoriale
     - Unità tecnica di cooridnamento e think tank per progetti e attività di
         - INNOVAZIONE comportamenti (k-action 2)
         - CAPITALE UMANO evoluzione (k-action 3)
  
• Sportello impresa (in collaborazione con Unioncamere e CCIAA provinciali)
     - Valutazione e coaching progetti di new business, aggregazione PMI e neo impresa
     - Supporto progetti finanziari
         - Relazione con sistema bancario
         - Europrogettazione
  
• Bilancio Sociale del Sistema Turistico regionale