Abstract (Riassunto, sommario)

Adv (Agenzia Di Viagggio)

Arrivi (Numero di turistii che si registrano per la prima volta presso una struttura ricettiva)

Audit (Controllo, verifica)

Benchmark (Riferimento)

CATI (Computer Assisted Telephone Interview)

Economia della conoscenza* (E’ una branca dell'Economia che si occupa di studiare le caratteristiche della conoscenza e delle informazioni, con particolare attenzione a natura, creazione, diffusione, trasformazione, trasferimento e utilizzo della conoscenza in ogni sua forma)

Framework (Struttura, intelaiatura)

Governance* (E’ l'insieme di regole, di ogni livello che disciplinano la gestione di una azienda)

Immobilizzazioni immateriali (Investimenti di carattere pluriennale non rappresentati da beni immateriali come ricerca & sviluppo, brevetto industriale, opere dell’ingegno, marchi, etc.)

Investimenti immateriali (Investimenti non tangibili, come formazione e aggiornamento)

Knowledge assets (Risorse immateriali)

Knowledge management (Gestione della conoscenza)

Knowledge-based economy (Economia basata sulla conoscenza)

Legge nazionale 135 del 2001** (Riforma della legislazione nazionale del turismo pubblicata nella Gazzetta Ufficiale n. 92 del 20 aprile 2001)  da linkare con http://www.camera.it/parlam/leggi/01135l.htm

Low cost (A basso costo)

Off season (Fuori stagione)

Output (Prodotto, produzione)

PACA (Provenza-Alpi-Costa Azzurra)

Performance (Prestazione, rendimento, risultato)

PMI* (Le Piccole e Medie Imprese o PMI sono aziende le cui dimensioni rientrano entro certi limiti occupazionali e finanziari prefissati: Piccola Impresa: occupati < 50, fatturato ≤ 10 milioni di euro; Media Impresa: occupati < 250, fatturato ≤ 50 milioni di euro)

Presenze (Numero di pernottamenti)

Stakeholder* (Sono i soggetti "portatori di interessi" nei confronti di un'iniziativa economica, sia essa un'azienda o un progetto. Fanno, ad esempio, parte di questo insieme: i clienti, i fornitori, i finanziatori -banche e azionisti-, i collaboratori, ma anche gruppi di interesse esterni, come i residenti di aree limitrofe a una azienda o gruppi di interesse locali)

Target-group (Gruppo obiettivo)

TO (Tour Operator)

Trend (Tendenza, orientamento)

Sitografia:

* Fonte: http://it.wikipedia.org
**Fonte: http://www.camera.it